細分營銷是一種將目標市場劃分為具有相似需求、人口統計特徵、優先級或興趣的較小客戶群的策略，這可用於創建與每個群體產生共鳴的定制廣告活動和其他營銷策略。

通過根據客戶的價值觀和信念對客戶進行細分，您可以與他們建立更牢固的關係，並提供符合他們需求的產品和服務，這可以提高客戶保留率並推動收入增長。

人口統計

人口統計是細分營銷的一個重要方面，因為它可以幫助公司了解消費者的人口特徵、偏好和行為，它使企業能夠創造出更適合其目標市場的產品，最常見的細分形式是基於年齡、收入、性別和生活階段等人口統計因素，這些可以與地理、心理和行為因素相結合，以做出更好的營銷策略決策，如果執行得當，此策略可以通過定位對您必須提供的產品最感興趣的客戶來提高您的投資回報率 (ROI)，它還可以通過為客戶創造更多的個人體驗來幫助您提高客戶保留率和滿意度。

使用年齡、性別、收入、職業和其他特徵，您可以創建多個更有可能向您購買的細分市場，例如，如果您銷售高端奢侈品，您可能希望將受眾分成 20-35 歲的年齡組，如果您有企業對企業 (B2B) 銷售渠道，您可以使用職業細分來定位為公司進行大部分採購的員工，家庭結構，包括婚姻狀況和子女數量，是創建細分時要考慮的另一個流行因素，單身人士通常會優先考慮自己，而夫妻在做出購買決定時更有可能考慮雙方，其他特徵可以包括宗教、文化和生活方式，例如，某些宗教和文化活動會吸引更多的消費，例如聖誕節和感恩節，特定產品的季節性支出也是如此，這些類型的細分對於在一年中的不同時間提供產品的零售商特別有用。

心理學

心理細分是一種客戶細分形式，它根據消費者的個性、行為、價值觀和生活方式對消費者進行分組，這是一種非常有效的營銷策略，因為它可以幫助您更好地了解您的客戶並通過正確的消息傳遞來定位他們，心理數據是從各種來源收集的，例如調查和訪談，它還包括行為數據，可以揭示人們的購物和瀏覽習慣，它是對交易數據和地理數據的一個很好的補充，因為它可以幫助您了解一個人的生活和習慣。

心理學的三種類型是活動和興趣、態度和信念以及價值觀和生活方式，前兩個類別不太具體，但更籠統，但可以讓您了解一個人的價值觀以及他們可能感興趣的產品種類，活動包括一個人在業餘時間做什麼，以及他們在工作中做什麼，這些可能與愛好、激情或運動有關，他們也可以基於他們是否有孩子或單身，基於親和力的細分也是了解您想向哪些人營銷以及不想向哪些人營銷的好方法，例如，它們可用於確定誰會對豪華汽車品牌感興趣或哪些類型的女性可能喜歡運動，重要的是要注意，這種類型的客戶細分比行為或人口統計細分更主觀，與其他營銷策略相比，它可能難以理解並且成本更高，值得關注的是您的企業是否具有競爭力，但這不應該是您採取的唯一方法。

行為的

行為細分是一種營銷策略，它超越了年齡、性別、收入和地點等基本人口統計數據，它涉及根據人們的行為和購買習慣對他們進行分組，使用行為數據可以讓您個性化您的營銷信息並優化您的活動，根據您的業務，可以以不同的方式應用行為細分，它可以是鎖定潛在客戶的好方法，也可以用於分析現有客戶並創造更好的客戶體驗，通過這種方法，品牌能夠根據客戶的信仰、價值觀、生活方式、觀點和興趣對客戶進行分組，這些屬性來自調查、訪談和焦點小組，然後，品牌使用這些結果來創建細分市場。

這種細分也可以基於客戶忠誠度，它旨在識別您的產品或服務的忠實用戶，並為他們創建特殊的獎勵計劃，這些計劃可能包括在特定的周年紀念日向他們發送自動觸發的電子郵件，以提醒他們他們對您很重要，並讓他們對您的產品感到滿意，例如，加拿大茶葉銷售商 DavidsTea 使用行為細分在其周年紀念日向其忠實客戶發送一封獨特的“回顧”電子郵件，這種類型的電子郵件讓客戶感到被欣賞和重視，並讓他們再次從公司購買。

行為細分是最有效的營銷類型之一，因為它允許您根據自己的行為來定位客戶，它可以通過鎖定可能重複購買的忠實客戶來幫助您節省資金和資源，行為細分可以與其他類型的營銷相結合，例如地理和公司統計，以改進您的營銷工作並提高轉化率，它還可用於為您的業務識別和細分合適的受眾，這可以讓您更輕鬆地確定活動的優先級和分配資源。

地理的

對於針對特定位置的企業而言，地理細分是一種有效的營銷策略，它可以幫助公司增加利潤、改善客戶服務和改善溝通，這種類型的市場細分將地理因素與其他類型的細分（如人口統計和心理統計）相結合，它還使營銷人員能夠在正確的時間向正確的人發送正確的信息，例如，如果一家企業銷售雨衣，他們可以使用地理細分來定位居住在雨量充沛和寒冷地區的用戶，然後，他們可以向這部分用戶推廣輕便的雨衣，這種細分的另一個好處是它可以幫助公司創建最適合特定區域的產品，這在天氣條件惡劣和季節性的市場中尤其有用，如果使用得當，地理細分可以通過避免不必要的廣告成本並確保正在運行的廣告與受眾相關來優化廣告系列支出，對於預算有限的企業來說，這也是實現利潤最大化的好方法。

與任何營銷策略一樣，重要的是要及時更新您的地理細分，這將確保您在正確的時間將正確的信息傳達給正確的人，從而帶來更好的銷售和更多的利潤，無論您是擁有多個地點的大型企業，還是想要專注於本地客戶的小型企業，地理細分都是一個很好的入門方式，它易於使用，可以幫助您以對客戶而言相關且有價值的方式吸引客戶，此外，它的可擴展性和有效性令人難以置信。

企業形象

公司統計數據是一種營銷數據，它使用公司和組織特徵作為細分的基礎，這些信息通常可通過公共數據庫或收費研究網站獲得，可以幫助企業快速確定可能轉化為客戶的目標市場，企業對企業 (B2B) 公司使用公司圖表按行業、位置和其他關鍵變量對潛在客戶進行細分，這有助於公司確定最適合其產品和服務的客戶，並相應地調整其銷售和營銷策略。

行業是公司圖的關鍵要素，因為它確定了組織從事的主要活動，從製造到物流公司以及金融、專業或法律服務提供商，組織的行業可能是確定其公司圖的目標對象的關鍵因素數據，規模也是公司統計的一個重要方面，因為它根據規模和收入來識別公司，大型企業級組織通常預算較高，對產品和服務的需求也更大，另一方面，較小的公司可能更容易接受低成本或免費的選擇，這使它們成為有針對性的營銷活動的理想目標。

營銷人員和銷售團隊依靠公司統計數據來創建相關消息、提供有針對性的價值主張並增加收入，隨著商業環境的變化，公司應始終留意盡可能最新和準確的公司統計數據。