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商業和數字營銷

歡迎來到 Wood Bine Grove。擁有成功的企業很重要，但知道如何營銷您的企業和產品也很重要。您在學習商業和市場營銷時獲得的知識和技能將使您在很多方面受益。例如，您將學習如何創建成功的企業，還將學習如何理解客戶的動機。

了解客戶的動機 清楚地了解客戶的動機會對您的業務成功產生重大影響。確定消費者動機可以幫助您制定更有效的營銷策略和更好的客戶服務實踐。使用洞察來推動有效的活動可以幫助您在買家旅程的每個階段提供價值主張。 消費者購買產品的動機是因為他們想要實現特定的目標或體驗。他們可能想要特定的東西，或者他們可能被需要以某種方式看待或感覺所驅使。許多購買都是出於想要與眾不同或脫穎而出的衝動。

20 世紀 50 年代，歐內斯特·迪希特 (Ernest Dichter) 開發了一套消費者動機系統。他研究了購買寶潔象牙皂的人的動機，發現沐浴是出於精神純潔的需要。他的研究還得出結論，人們購買肥皂是為了進行清潔儀式。 企業如果想最大限度地提高銷售額，就必須了解消費者的動機。了解驅動客戶的因素可以改進他們的營銷策略、客戶服務和銷售宣傳。這些見解還將幫助企業更有效地定位資源。 儘管價格和質量是最常見的激勵因素，但消費者往往受情緒驅動。他們可能會購買他們不需要的東西，或者他們可能會衝動購買。了解消費者的動機可以幫助企業進行更有效的營銷傳播並製定更具創新性的路線圖。

傳達產品或服務的價值 創造和傳達產品或服務的價值是營銷組合中必不可少且經常被低估的部分。簡而言之，可以通過多種方式衡量產品或服務的價值，其中最常見的一種就是價格。溢價可以幫助客戶看到您所銷售產品的價值。 定價最重要的因素不是價格，而是對價值的感知。如果客戶覺得他或她物有所值，那麼他們就更有可能繼續使用您的產品。

價值可以通過多種方式衡量，從便利到質量。如果您認真對待維持有利可圖的客戶群，則必須創造和傳達產品或服務的價值。 以正確的方式使用正確的詞語將幫助您從人群中脫穎而出。定義價值最重要的部分是了解客戶的需求和需求。最簡單的方法是使用在線調查或電話進行細分市場研究。例如，如果您銷售軟件，您可能想要進行一項關於網上銀行業務最佳方式的調查。

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